21 set - Mugnano di Napoli
Diamond servizi
Apriamo una posizione di Addetto/a Relazioni Clienti
per un centro specializzato nel customer service, attivo nel
supporto a utenti business a Mugnano di Napoli. Cerchiamo persone
motivate e pronte a inserirsi da subito. Ti occuperai di mantenere
vivo il rapporto con i nostri clienti, assicurando risposte
puntuali e un'assistenza di qualità. Sarà tuo compito gestire le
comunicazioni quotidiane e aggiornare i dati nel sistema CRM. •
gestire le chiamate e le email dei clienti (~50 contatti/giorno)
fornendo supporto e risolvendo problematiche • aggiornare con
precisione le anagrafiche e lo storico delle interazioni nel nostro
gestionale (es. Salesforce) • collaborare con il team commerciale
per la gestione delle richieste post-vendita • monitorare la
soddisfazione del cliente e raccogliere feedback per migliorare il
servizio Offerta e benefit:
• Retribuzione lorda mensile
indicativa: 1.450-1.650 € • Aggiornamento continuo sul prodotto e
sulle tecniche di customer care • Buoni pasto • Welfare aziendale •
Inserimento con affiancamento costante e percorso di crescita
Requisiti: • anche senza esperienza pregressa nel ruolo • ottime
capacità di comunicazione e ascolto attivo • familiarità con l'uso
del PC e dei principali strumenti Office • proattività e attitudine
al problem solving • disponibilità ad inizio immediato Ti offriamo
un contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato
all'assunzione a tempo indeterminato. Sede di lavoro: Mugnano Di
Napoli
28 set - Napoli
Jet HR
28 set - Roncadelle
Jack & Jones
28 set - Ladispoli
Yume sushi
28 set - Lurate Caccivio
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