21 set - Roma
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Who we are
Per essere preso/a in considerazione per un colloquio, la preghiamo di assicurarsi che la sua candidatura sia pienamente in linea con le specifiche del lavoro riportate di seguito.
NEVERHACK
è un gruppo internazionale di
cybersecurity
con oltre 40 anni di esperienza.
Presente in più di 10 Paesi e con un team di oltre 1.200 professionisti, la nostra missione è progettare e implementare soluzioni che proteggano aziende e privati dalle minacce digitali.
La nostra crescita si basa su una forza chiave:
la formazione e lo sviluppo continuo dei nostri talenti
, che ci mantiene all’avanguardia in un settore in costante evoluzione.
Il nostro DNA:
Passione per la tecnologia
Voglia di affrontare le sfide
Apprendimento continuo
Determinazione nel risolvere oggi i problemi di domani
Presentazione del profilo
La risorsa Junior OCC verrà inserita all’interno di un ambiente strutturato e mission-critical, occupandosi del presidio operativo dei servizi IT e di rete. Il ruolo rappresenta un primo punto di contatto tra i sistemi di monitoraggio,
gli utenti interni e i team specialistici, offrendo un’importante possibilità di crescita in ambito operations e infrastrutture IT.
Responsabilità principali
Monitoraggio proattivo delle infrastrutture di rete e dei servizi IT tramite strumenti dedicati
Troubleshooting di primo livello in ambito networking (LAN, WAN, connettività, apparati di rete)
Gestione e analisi delle segnalazioni e degli allarmi provenienti dai sistemi di monitoraggio
Presa in carico delle richieste e degli incidenti tramite sistemi di ticketing
Classificazione, prioritizzazione e smistamento dei ticket verso i team di secondo e terzo livello
Supporto di tipo help desk tecnico per l’identificazione della tipologia di problema
Escalation verso i gruppi specialistici secondo xrdbqlu le procedure operative
Aggiornamento sullo stato degli incidenti e comunicazione verso gli stakeholder interni
Operatività in ambiente H24 con turnazioni e reperibilità
Comp
22 set - Venezia
St. Regis Hotels & Resorts
22 set - Pordenone
Electrolux Professional Group
22 set - Correzzana
Greenwood SC Chamber of Commerce
22 set - Pomezia
piemme group srls