21 set - Milano
Hofmann Services
CHI SIAMO
Hofmann Professional è la divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ad alta professionalità di I.K. Hofmann - Gruppo europeo con oltre 40 anni di leadership ed esperienza nei servizi per le risorse umane.
Per conto di una Società cliente stiamo selezionando una figura da inserire nel ruolo di Customer Service - L.68/99
Il tuo ruolo
Gestire le richieste clienti fornendo supporto tempestivo e qualificato
Monitorare le segnalazioni e assicurare follow-up puntuali
Predisporre la creazione degli ordini
Gestire resi e reclami
Analizzare e risolvere problemi tecnici o amministrativi.
Collaborare con i reparti interni per garantire un servizio fluido ed efficace.
Contribuire al miglioramento continuo dei processi di assistenza.
Il profilo ideale
Preferibile appartenenza alle categorie protette L.68/99.
Esperienza pregressa nel Customer Service o in ruoli simili.
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Attitudine al problem solving e gestione dello stress.
Buona conoscenza degli strumenti digitali e dei principali software CRM.
Capacità di lavorare in team e in autonomia.
Cosa offriamo
Il salary package e l'inquadramento saranno definiti in base all'esperienza effettiva, con previsione indicativa di 35K.
Orario di lavoro: full time
Luogo di lavoro: MIlano, zona Lotto
Se ti consideri una persona proattiva, ambiziosa e pronta a mettersi in gioco, non perdere questa occasione: candidati ora, ti aspettiamo!
Settore: Industria alimentare
Ruolo: Customer Service
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
22 set - Venezia
St. Regis Hotels & Resorts
22 set - Pordenone
Electrolux Professional Group
22 set - Correzzana
Greenwood SC Chamber of Commerce
22 set - Pomezia
piemme group srls