Addetto/a informazioni e accoglienza telefonica
Pubblicato il 21-09-2026 - impiegando.com in Verona
Addetto/a all'informazione per contact center specializzato in servizi di supporto al cliente B2C. La figura gestisce il primo contatto telefonico e via chat, fornisce informazioni sui servizi disponibili e instrada le richieste verso i reparti competenti. Partecipa inoltre alle attività di aggiornamento delle FAQ e alla compilazione di report giornalieri.
Mansioni principali:
- gestione chiamate in entrata e chat di assistenza
- aggiornamento delle FAQ e registrazione delle richieste su gestionale
- instradamento pratiche ai team interni e follow-up con il cliente
Offerta e agevolazioni:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Computer aziendale
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona capacità comunicativa e attitudine al contatto con il pubblico
- conoscenza base di Office e posta elettronica
- esperienza non richiesta: valutiamo anche profili alla prima esperienza
Orario full-time. Possibilità di inizio immediato.
Sede di lavoro: Verona