21 set - Lombardia
Gilson
In Gilson collaboriamo con la comunità scientifica per fornire a ricercatori di tutto il mondo prodotti e servizi che rendano il lavoro in laboratorio più semplice e che li aiutino a ottenere risultati verificabili. Promuoviamo un ambiente di lavoro cordiale, inclusivo e collaborativo, che favorisca lo crescita professionale. Dallo sviluppo di soluzioni di laboratorio per i nostri clienti al contributo al successo dei nostri colleghi, per noi la chiave del successo risiede nella combinazione tra il pensiero individuale e lo spirito di squadra. MISSIONE Rappresenta l'azienda ed esegue attività di riparazione, calibrazione e manutenzione preventiva delle pipette Gilson e di altri marchi presso i siti dei clienti, assicurando una documentazione accurata di tutti gli interventi. RESPONSABILITÀ PRINCIPALI Visita i clienti presso università, laboratori governativi e industriali per effettuare calibrazioni, manutenzioni e riparazioni delle pipette. Collabora con i rappresentanti commerciali Gilson per promuovere i servizi e fornire supporto tecnico.
Lavora con i rappresentanti dell’area per sviluppare e fidelizzare nuovi clienti. Lavora in autonomia o in team per raggiungere gli obiettivi annuali di assistenza tecnica. Contatta i clienti esistenti per monitorare eventuali esigenze di servizio. Risponde in modo professionale e tempestivo a tutte le richieste dei clienti. Si mantiene aggiornato sulle offerte e pratiche dei concorrenti. Identifica le necessità del cliente e pianifica di conseguenza gli interventi. Utilizza software per registrare i numeri di serie, creare ordini di lavoro e inserire i risultati di calibrazione. Esegue le calibrazioni secondo le specifiche del produttore, la norma ISO 8655 o le richieste specifiche del cliente. Smonta, pulisce, ispeziona, ripara e rimonta le pipette, diagnosticando eventuali problemi e determinando gli interventi necessari. Legge e interpreta schemi tecnici delle pipette. Utilizza strumenti manuali di precisione per le attivit
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