21 set - Cremona
impiegando.com
Officina autorizzata e centro assistenza veicoli situato in provincia di Cremona amplia la propria squadra con un/una nuovo/a Operatore/trice call center. La risorsa selezionata si occuperà di gestire le interazioni con i clienti, garantendo supporto tecnico e commerciale in linea con gli standard qualitativi del settore automotive.
* gestione chiamate inbound per prenotazione tagliandi e interventi di manutenzione
* attività di outbound per recall su richiami tecnici o promozioni stagionali
* inserimento dati cliente e stato veicolo su gestionale interno
* gestione agenda officina e pianificazione appuntamenti in base alla disponibilità dei tecnici
* supporto nella risoluzione di reclami o richieste di assistenza post-vendita
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria di secondo grado
* spiccate doti comunicative e attitudine al problem solving
* dimestichezza con pacchetto Office e gestionali aziendali
* minima esperienza nel ruolo o in contesti a contatto con il pubblico
* orientamento alla precisione e gestione dei processi
Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
* tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
* formazione continua sui servizi automotive
* buono pasto giornaliero
* tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: Cremona
by helplavoro.it
24 set - L'Aquila
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24 set - Italia
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