21 set - Assago
Dover
Localizzazione:
Province di Piacenza, Pavia, Cremona.
Il ruolo
In qualità di Tecnico di Assistenza sul campo, entrerai a far parte del nostro team di assistenza tecnica nella tua area di competenza in Italia, fornendo supporto tecnico ai nostri clienti locali nelle zone di Piacenza, Pavia e Cremona. Avrai l'opportunità di sviluppare la tua carriera professionale in un atmosfera altamente qualificato e con attrezzature innovative.
Attività Principali
- Eseguire attività di preinstallazione, installazione e manutenzione.
- Erogare formazione, sia internamente che esternamente, ove necessario.
- Compilare accuratamente i report di assistenza, annotando conferma oraria, utilizzo di pezzi di ricambio, attività svolte, prodotto di assistenza, codici di guasto/soluzione, gestione dei dati della base installata (numero di serie, inchiostro, valore del contatore, posizione funzionale), flusso inverso, codice di blocco di fatturazione, conferma della richiesta di fatturazione.
- Promuovere e vendere attivamente i prodotti di assistenza M-I ai nostri clienti,
migliorando il tempo di attività dell'applicazione e massimizzando i risultati di vendita M-I, oltre a garantire il massimo livello di soddisfazione del cliente.
- Collaborare con i team di vendita per contribuire al raggiungimento degli obiettivi di fatturato e alla crescita del fatturato. Instaurare una solida relazione con il reparto vendite.
- Recarsi presso le sedi dei clienti nell'area assegnata, con occasionali trasferte a livello nazionale per partecipare a eventi di formazione e riunioni.
- Ottime capacità comunicative.
- Capacità di gestire più attività contemporaneamente.
- Italiano fluente e conoscenza intermedia dell'inglese.
- Capacità di seguire le procedure e di pianificare il tempo in modo efficace.
- Almeno 5 anni di esperienza come tecnico di assistenza sul campo.
- Capacità di valutare tecnicamente situazioni e problematiche e di proporre soluzioni in modo proattivo.
Competenze
- Certificazioni rel
22 set - Venezia
St. Regis Hotels & Resorts
22 set - Pordenone
Electrolux Professional Group
22 set - Correzzana
Greenwood SC Chamber of Commerce
22 set - Pomezia
piemme group srls