21 set - Emilia-Romagna
OPENJOBMETIS
Openjobmetis S.p.A. ricerca, per azienda cliente operante nel settore alimentare, una figura di:
IMPIEGATO/A GESTIONE ORDINI E CUSTOMER SERVICE – CATEGORIE PROTETTE
Posizione:
La risorsa sarà inserita all’interno dell’organico aziendale e si occuperà della gestione degli ordini di clienti e fornitori, dell’assistenza alla clientela e del monitoraggio delle attività di vendita, interfacciandosi quotidianamente con i diversi reparti aziendali, in particolare con la logistica e il Sales Manager.
Nello specifico, si occuperà di:
• Inserimento, elaborazione e monitoraggio degli ordini dei clienti e dei fornitori tramite i software gestionali aziendali;
• Gestione dei rapporti quotidiani con i clienti e assistenza nella risoluzione di eventuali criticità;
• Coordinamento con il reparto logistico per la gestione delle spedizioni e il rispetto delle tempistiche di consegna;
• Monitoraggio dello stato degli ordini e gestione di eventuali anomalie;
• Analisi dei dati di vendita e predisposizione della reportistica;
• Supporto al Sales Manager nelle attività operative e di analisi;
• Aggiornamento dei dati e delle informazioni all’interno dei gestionali aziendali;
• Collaborazione con i diversi reparti aziendali per garantire un'snello gestione del ciclo dell'ordine.
Requisiti:
• Appartenenza alle categorie protette ai sensi dell’art. 1 della Legge 68/99, con percentuale di invalidità pari o superiore al 46%;
• Preferibile esperienza pregressa in attività di gestione ordini, customer service, back office commerciale o ruoli similari;
• Buona conoscenza del Pacchetto Office, in particolare Excel;
• Buona dimestichezza nell'utilizzo di software gestionali aziendali;
• Buone capacità organizzative e di pianificazione;
• Precisione e attenzione ai dettagli;
• Buone capacità comunicative e relazionali;
• Attitudine al problem solving e alla gestione delle criticità;
• La conoscenza di una o più lingue straniere costituisce un plus.
Altre informazioni:
• Inserimento in azienda;
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