Junior Customer Care Support
Pubblicato il 22-09-2026 - Iziwork Italia in Monza
Chi siamo
Iziwork è una tech agency che sfrutta l'innovazione tecnologica a supporto delle competenze Human Capital per migliorare radicalmente l'incontro nel mercato del lavoro tra utenti e aziende.
Abbiamo un obiettivo ambizioso: ridefinire il mercato del lavoro con un modello scalabile che metta l’accento sui lavoratori, sulle loro necessità e bisogni.
La nostra piattaforma utilizza l’intelligenza artificiale a supporto del fattore umano, combinando il meglio dei due mondi per trarne i massimi benefici.
Offriamo ai nostri candidati un accesso facile e immediato ad una vasta gamma di missioni tramite la nostra App e miglioriamo con il nostro team di professionisti la loro esperienza lavorativa.
Accompagniamo i nostri clienti nella scelta del candidato più in linea con le loro esigenze, offrendo tempestivamente soluzioni alle loro richieste con standard di qualità particolarmente elevati.
La nostra storia
Nata in Francia nel 2018 e lanciata in Italia nel novembre 2020, in 6 anni abbiamo raggiunto traguardi unici e mai ottenuti prima da nessuno:
Da ottobre 2023 iziwork è entrata a far parte del gruppo Proman , 4° player europeo nel mercato delle Agenzie per il Lavoro e presente in 19 paesi tra Europa e Nord America.
Per il potenziamento della nostra realtà stiamo ricercando un* Junior Customer Care Support - Categoria Protetta Legge 68/99 in stage per il nostro HQ di Milano.
Junior Customer Care Support
Il/la candidato/a, affiancato dal tutor, si occuperà di :
- Gestione Ticket: Rispondere tempestivamente ed efficacemente alle richieste di assistenza dei nostri lavoratori tramite (Email/WhatsApp/Telefono), nel rispetto degli SLA prestabiliti.
- Operatività Quotidiana: Gestire il flusso di richieste standard assicurando alti livelli di qualità e accuratezza.
- Monitoraggio Target: Contribuire al raggiungimento dei target aziendali di velocità e qualità nella risposta.
- Supporto Interno: Gestire ed evadere le richieste dei colleghi aziendali tramite la piattaform