Junior Research Analyst Omnichannel Customer Experience
Pubblicato il 22-09-2026 - Osservatori Digital Innovation in Monza
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Hai passione per l'Innovazione Digitale e vuoi metterti in gioco in un contesto di ricerca dinamico e all’avanguardia? Gli Osservatori Digital Innovation della School of Management del Politecnico di Milano offrono un’opportunità unica di crescita professionale in un ambiente stimolante e altamente qualificato.
Dal 1999, siamo un punto di riferimento per l'Innovazione Digitale in Italia, integrando ricerca applicata, comunicazione, aggiornamento continuo e networking. Oggi, siamo alla ricerca di un/una Junior Research Analyst con uno spiccato interesse verso l'omnichannel data-driven strategy e il mondo MarTech per supportare le attività dell'Osservatorio Omnichannel Customer Experience , andando in particolare a individuare:
• i principali trend tecnologici in ambito di Omnichannel Customer Experience Management;
• i benefici di strategie di omnichannel customer experience e il loro impatto sui modelli di business di medie e grandi aziende;
• l’impatto dell’intelligenza artificiale sulle strategie di customer experience e sui modelli di business di medie e grandi aziende.
Cerchiamo una persona curiosa , smart e intraprendente che possieda:
- Laurea Magistrale in Ingegneria Gestionale, Economia, Management o ambiti affini ai temi di ricerca
- Conoscenza madrelingua della lingua italiana e ottima conoscenza della lingua inglese (sia scritta che parlata)
- Competenze avanzate in Office (Excel, PowerPoint)
- Passione per l'innovazione digitale e la ricerca applicata
- Buona capacità di scruttura
- Capacità analitiche e di sintesi dei dati, con spirito critico e attenzione ai dettagli
- Proattività e spirito di iniziativa
- Capacità di lavorare in team e di gestire le relazioni interpersonali
Entrando nel nostro team, potrai godere di uno stage retribuito con l'possibilità di lavorare in un ambiente giovane, stimolante e altamente innovativo, con accesso a:
Esperienza su temi di innovazione digitale di eccell