22 set - Romano di Lombardia
Jefferson Wells Italia
Il nostro cliente, un rilevante brand internazionale operante nel settore fashion & luxury, per il punto vendita di Milano, è alla ricerca di uno/a Store Manager che avrà la responsabilità di guidare le performance commerciali, le attività operative e il team del negozio, garantendo il raggiungimento degli obiettivi di business e l'eccellenza del servizio.
Principali responsabilità
- Definire e implementare il piano commerciale del punto vendita, assicurando il raggiungimento degli obiettivi di vendita giornalieri, mensili e annuali.
- Monitorare costantemente i principali KPI retail (conversion rate, scontrino medio, UPT, produttività e sell-through), individuando eventuali azioni correttive.
- Gestire, motivare e sviluppare il team di vendita, supportando attività di selezione, onboarding, formazione e performance management.
- Garantire elevati standard di customer experience, rappresentando un punto di riferimento sul piano vendita e gestendo eventuali problematiche o reclami.
- Promuovere attività di clienteling e CRM volte alla fidelizzazione e allo sviluppo del portafoglio clienti.
- Assicurare il rispetto delle linee guida di visual merchandising e dell'immagine del brand.
- Supervisionare la gestione dello stock, dei trasferimenti, degli inventari e delle attività di loss prevention.
- Gestire le operazioni quotidiane del negozio, inclusi apertura e chiusura, procedure di cassa, sicurezza e manutenzione.
- Garantire la conformità alle procedure aziendali e alle normative vigenti.
- Predisporre report periodici relativi a vendite, performance, stock e attività operative.
Profilo ricercato
- Esperienza di almeno 7-8 anni nel retail, con consolidata esperienza nella gestione di un punto vendita e di team strutturati.
- Provenienza preferibilmente dai settori luxury, premium fashion, sportswear o lifestyle.
- Solida capacità di raggiungere e superare gli obiettivi commerciali.
- Conoscenza delle principali dinamiche retail: clienteling, CRM, stock management,
23 set - Bologna
Gruppo Hera
23 set - Milano
Hitachi Energy
23 set - Treviso
Sinelec
23 set - Milano
Avanade