Operatore/trice assistenza clienti settore utilities
Pubblicato il 22-09-2026 - HEALTH CITY in Misterbianco
Settore energia e utilities: ti offriamo una posizione
di Addetto/a assistenza clienti dedicata al supporto della
clientela privata e aziendale. Lavorerai all'interno del team
dedicato al customer care, gestendo i contatti in ingresso e in
uscito, fornendo informazioni su contratti, bollette e servizi
disponibili, e collaborando con i reparti tecnici e amministrativi
per la risoluzione delle pratiche. Attività principali: - Gestione
delle richieste clienti tramite telefono, email e portale dedicato
- Supporto informativo su contratti di fornitura, volture, subentri
e disdette - Aggiornamento delle anagrafiche e delle pratiche sui
sistemi gestionali aziendali - Monitoraggio dello stato di
avanzamento delle segnalazioni e follow up con i reparti competenti
- Raccolta dei feedback dei clienti e registrazione delle
interazioni Requisiti richiesti: - diploma di scuola secondaria
superiore - buone capacità comunicative e relazionali, con
attitudine al contatto con il pubblico - conoscenza di base del
pacchetto Office e dei principali strumenti informatici -
precisione nella gestione dei dati e delle informazioni -
predisposizione al lavoro in team e al problem solving - valutiamo
anche candidati alla prima esperienza nel ruolo Offerta e vantaggi:
- contratto a tempo determinato 3 mesi, prorogabile - orario
full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì - retribuzione
1.500-1.700 € lordi mensili (CCNL settore energia e utilities) -
buoni pasto giornalieri - formazione retribuita e affiancamento
iniziale dedicato - convenzioni aziendali - inserimento previsto
entro due settimane Sede di lavoro: Misterbianco