Operatori Call Center Inbound
Pubblicato il 22-09-2026 - Unipol in Bologna
UniSalute, Compagnia del Gruppo Unipol e prima Assicurazione Sanitaria in Italia per numero di clienti gestiti, per un rafforzamento della propria struttura “Centrale Operativa Collettive e Individuali” dedicata ad offrire servizi di assistenza telefonica ai propri assicurati, è alla ricerca di:
OPERATORI CALL CENTER
Sede di lavoro: Bologna, Via Larga n° 8
Modalità di lavoro: In sede
da inserire con rapporto di lavoro part time ed orario di lavoro a 25 ore settimanali da adibire a 2 turni in avvicendamento, per la copertura oraria da lunedì a venerdì dalle ore 8.30 alle 19.30;
Principali attività:
- Gestione delle richieste di prenotazione e presa in carico delle prestazioni presso la rete delle strutture sanitarie convenzionate con UniSalute utilizzando processi standardizzati;
- Gestione della liquidazione sinistri rimborsuali;
- Assistenza telefonica ai clienti per le richieste di informazioni relative alle prestazioni/coperture previste dal proprio piano assicurativo.
Requisiti richiesti:
- Laurea di primo livello conseguita con buona votazione finale;
- Rappresenta un requisito preferenziale per la selezione avere acquisito una precedente esperienza professionale (da 1 a 2 anni) in attività di Call Center Inboundcon particolare focus sui servizi di assistenza/post-vendita;
- Ottime capacità relazionali e doti comunicative, orientamento al cliente, buona capacità di gestione dello stress.
- Flessibilità e disponibilità oraria;
- Buona conoscenza di Office.
Modalità di inserimento:
I candidati in possesso dei requisiti richiesti saranno inseriti ai sensi delCCNLANIA a decorrere da martedì 3 novembre 2026con rapporto di lavoro a tempo determinato della durata iniziale di 8 mesi alle seguenti condizioni retributive e agevolazioni
- Retribuzione Annua Lorda: €. 21.908,60 + Premio Aziendale Variabile
- Polizza Sanitaria
I primi 2 mesi saranno dedicati alla formazione full time ed è quindi richiesta disponibilità ad effettuare straordinari.
Rappresenta un requisito pref