22 set - Torino
OPTIMA
Optima S.r.l. , società del Gruppo Zucchetti , opera dal 1994 nel settore Information Technology, sviluppando soluzioni software avanzate per l’ottimizzazione dei processi produttivi, con una forte specializzazione nel settore della lavorazione del vetro piano.
Grazie a competenze tecnologiche consolidate e a una forte vocazione internazionale, Optima supporta clienti in Italia e all’estero con soluzioni innovative e specialistiche.
Si candidi rapidamente per massimizzare le sue possibilità di essere considerato/a per un colloquio. Legga la descrizione completa del lavoro qui sotto.
Entrare in Optima significa lavorare in un contesto tecnologico, dinamico e internazionale , con opportunità di crescita all’interno del Gruppo Zucchetti.
Posizione
La risorsa selezionata sarà inserita nel team di supporto tecnico presso la sede di Torino/Bologna.
Si occuperà di fornire assistenza tecnica ai clienti italiani ed esteri, gestendo richieste e segnalazioni sia da remoto che in presenza.
Il profilo ideale è una persona curiosa, con buone capacità di problem solving,
orientata al risultato e dotata di ottime doti comunicative.
Attività principali
- Gestione e presa in carico delle richieste di assistenza tramite ticketing system, e-mail o telefono.
- Installazione e configurazione del software proprietario.
- Erogazione di formazione, da remoto o in presenza, sui prodotti aziendali.
- Collaborazione con i colleghi del team di supporto e con il team di sviluppo per la gestione delle segnalazioni più complesse.
- Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica e manualistica a supporto degli utenti.
- Possibilità di trasferte in Italia e all’estero, in funzione della crescita qualificato.
Requisiti
- Diploma tecnico/informatico o titolo equivalente.
- Buona conoscenza del linguaggio T-SQL per database relazionali, in particolare SQL Server.
- Conoscenze sistemistiche di base in ambiente Windows.
- Competenze informatiche di base:
- Sistemi operativi Windows.
- Nozio
22 set - Venezia
St. Regis Hotels & Resorts
22 set - Pordenone
Electrolux Professional Group
22 set - Correzzana
Greenwood SC Chamber of Commerce
22 set - Pomezia
piemme group srls