End User Support Specialist

22 set - Italia
Informatica / Software

Azienda Elmec Informatica Sede Brunello, Italia Professione/ Funzione ICT e Sistemi informativi Tipo di sede di lavoro Ibrido
Siamo un' azienda italiana al 100% e ci occupiamo d'informatica da oltre 50 anni . Lo facciamo grazie a 900 persone di cui 650 tecnici specializzati che operano ogni giorno dal nostro Campus Tecnologico di Brunello (VA). Sviluppiamo nuove soluzioni in diversi settori e offriamo servizi dedicati all'infrastruttura e agli utenti: Hybrid Cloud, Workplace e Cyber Security. All'interno del nostro Campus non ci dedichiamo solamente all'Information Technology, ma anche alle Energie Rinnovabili, ai Gestionali Aziendali e ai Dispositivi Ricondizionati.
Posizione Ricerchiamo un/una End User Support Specialist da inserire nel team Personal Computing.
La persona, riportando al Manager di riferimento si dovrà occupare di:
Assistenza tecnica remota su PDL utenti world wide
Supporto tecnico onsite presso clienti
Gestione tools di Management della postazione e device mobili
Progetti di roll out (PC e device) su realtà internazionali
Implementazione di nuovi servizi




Competenze ed esperienze richieste
Almeno 1 anno di esperienza in ruoli analoghi
Buona padronanza dei seguenti ambiti:
Sistemi di posta quali Microsoft Outlook e delle relative funzionalità
Pacchetto Microsoft 365
Mobile dei principali sistemi operativi (IOS e Android)
Troubleshooting base HW/SW in ambito PC, stampanti, mobile
Conoscenza della lingua inglese pari o superiore al livello B1.
Altre informazioni I valori aziendali che guidano il nostro lavoro quotidiano sono:
Cura del contesto lavorativo
Senso di responsabilità
Aggiornamento continuo, orientata allo sviluppo del potenziale
Fiducia e affidabilità
Inserimento con range retributivo indicativo tra 27.000 € e 29.000 € per profili Junior (CCNL Metalmeccanica e Industria)
Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza maturata nel ruolo
Possibilità di lavoro ibrido
Welfare aziendale
Bistrot aziendale
Palestra aziendale, campi da calcet

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