Addetto/a gestione reclami per e-commerce moda

22 set - Torgiano
Atlas

Per l'attuale periodo di ripresa a Torgiano, ricerchiamo un profilo per l'area customer care di un e-commerce di abbigliamento focalizzato sul mercato retail. Insieme costruiremo un servizio post-vendita d'eccellenza, curando ogni dettaglio dello stile e della comunicazione.
Nel nostro team ti occuperai di analizzare le segnalazioni dei clienti relative a difetti di capi o errori di taglia. Gestirai l'intero processo di risoluzione tramite software di ticketing, coordinando i resi con il magazzino e proponendo soluzioni come rimborsi o cambi merce. Sarà tua responsabilità monitorare la qualità dei prodotti segnalati per ridurre le criticità ricorrenti.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- adatto anche a profili junior
- spiccata attenzione al dettaglio e sense of style
- ottime capacità comunicative e diplomazia
- dimestichezza con strumenti informatici di base
- possibilità di inizio immediato

Offerta e benefit:
- contratto a tempo indeterminato
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1700 €
- tempo pieno full-time
- Buoni pasto
- Welfare aziendale
- Aggiornamento continuo

Sede di lavoro: Torgiano

Guardarobiera - The St. Regis Venice

22 set - Venezia
St. Regis Hotels & Resorts

Commercial Tender Coordinator

22 set - Pordenone
Electrolux Professional Group

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Area Coordinator

22 set - Correzzana
Greenwood SC Chamber of Commerce

Operaio elettricista

22 set - Pomezia
piemme group srls