22 set - Torino
Fenix Srls
Fenix Srls, azienda operante nell'ambito del commercio online e tra le principali aziende italiane operanti su Amazon con brand Gremium, Arsard, Hortan e Dediam, ricerca una figura come responsabile del reparto customer care per il sito web e dell’account Amazon.
Mansioni
- Fornire il primo contatto e comunicare le soluzioni alle problematiche dei clienti;
- Fornire supporto per la vendita;
- Fornire informazioni concernenti le spedizioni e il loro stato di avanzamento;
- Confrontarsi con il magazzino centrale e le filiali distribuite sul territorio;
- Pianificare gli appuntamenti per le consegne;
- Trovare soluzioni a problematiche operative;
- Gestire resi e reclami.
Requisiti
- Diploma di scuola superiore o Laurea;
- Pregressa esperienza maturata nel customer care di almeno 4 anni, preferibilmente nel settore e-Commerce;
- Discreta conoscenza della lingua inglese;
- Buona conoscenza del pacchetto office, in particolare Excel;
- Comprovata esperienza nel fornire supporto help desk;
- Dialettica e spiccate doti di comunicazione orali e scritte.
Contratto di lavoro: Tempo indeterminato
Retribuzione: a partire da € 1.000,00 al mese
J-18808-Ljbffr
22 set - Venezia
St. Regis Hotels & Resorts
22 set - Pordenone
Electrolux Professional Group
22 set - Correzzana
Greenwood SC Chamber of Commerce
22 set - Pomezia
piemme group srls