Digital Workplace Manager

22 set - Torino
NEVERHACK Italy

NEVERHACK ( ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity.
Fondato nel 2021 e con sedi in 10 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo.
La nostra ambizione è quella di espanderci a livello internazionale per costruire un mondo digitale protetto per tutti.
Le seguenti informazioni hanno lo scopo di fornire ai potenziali candidati una migliore comprensione dei requisiti per questo ruolo.
Responsabilità principali
- Coordinare e facilitare programmi di migrazione IT e Digital Workplace su larga scala, garantendo un'efficace pianificazione, esecuzione, transizione e preparazione operativa.
- Coordinare team tecnici cross-funzionali, stakeholder di business e fornitori esterni durante l'intero ciclo di vita delle attività di migrazione e dei servizi.
- Pianificare e monitorare le attività progettuali e operative, gestendo tempistiche, dipendenze, rischi, criticità e relative azioni correttive.
- Supervisionare i processi di IT Asset Management e gestione del ciclo di vita degli asset, garantendo accuratezza nell'inventario, nell'assegnazione,



nel tracciamento e nella dismissione degli asset IT.
- Garantire l'applicazione efficace e il miglioramento continuo dei processi IT, delle procedure operative e delle pratiche di IT Service Management.
- Supportare la governance delle IT Operations, promuovendo conformità ai processi, standardizzazione, qualità del servizio ed efficienza operativa.
- Monitorare le performance dei servizi, gli SLA e i KPI operativi, individuando opportunità di miglioramento e coordinando le relative azioni correttive e preventive.
- Supportare e presidiare i principali processi ITSM, tra cui Incident, Problem, Change, Request e Service Level Management, nell'ambito Digital Workplace.
- Collaborare con i team IT, Infrastructure, Cyber Security e Business per garantire la corretta gestione dei requisiti operativi, tecnici e di sicurezza.
- Gestire le relazioni con fornitori esterni e partner tecnologici, monitorando la

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22 set - Lodi
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