22 set - Italia
Fenici
Nel commercio di prodotti e servizi rivolti a clientela privata e business, l'incremento delle richieste in fase pre e post vendita porta all'inserimento di un/una Addetto/a assistenza clienti. Il ruolo entra nell'area commerciale e segue il contatto quotidiano con i clienti, con attenzione alla chiarezza delle risposte e alla corretta presa in carico delle segnalazioni. È un ruolo centrale. Si richiede presenza, precisione e buon ritmo.
Attività principali: * - gestione delle richieste in entrata via telefono, posta elettronica e canali digitali, con risposta su disponibilità prodotto, stato ordine e tempi di evasione * - aggiornamento annagramfiche e storico contatti su gestionale TeamSystem, con registrazione puntuale delle interazioni e apertura delle segnalazioni * - monitoraggio di circa 30-40 richieste settimanali fino a chiusura,
coordinandosi con back office e reparto commerciale quando servono verifiche su ordini o condizioni applicate * - supporto post vendita nella gestione di reclami, sostituzioni e chiarimenti amministrativi di base Requisiti richiesti: * - diploma di scuola superiore * - anche senza esperienza pregressa * - buone capacità comunicative e ascolto attivo * - dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica * - ordine operativo e attenzione ai dettagli Offerta e benefit: * - contratto a tempo determinato di 6 mesi * - retribuzione lorda mensile indicativa: 1480-1650 € * - Buoni pasto * - Aggiornamento continuo * - tempo pieno dal lunedì al venerdì * - inserimento previsto a breve Sede di lavoro: Alba
24 set - Milano
3240 Kyndryl Italia
24 set - Gaggiano
Ams Italy
24 set - Orta San Giulio
Cannavacciuologroup
24 set - Sommariva del Bosco
Bachecalavoro