Supporto clienti
Pubblicato il 22-09-2026 - AxL Spa – ALTI PROFILI in Caravaggio
Back Office Commerciale Estero - Lingua Tedesca La risorsa sarà inserita presso un’rilevante realtà industriale ubicata a Caravaggio (BG). Cosa Offriamo : Retribuzione: RAL da € 30.000 a € 40.000 Benefits: Servizio mensa aziendale; piano welfare aggiuntivo previsto da CCNL Contratto: Assunzione diretta da parte dell’azienda cliente Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì CCNL: Metalmeccanica Industria Descrizione del ruolo La posizione prevede l’inserimento nel team commerciale, con responsabilità su attività di supporto commerciale e logistico per clienti nazionali e internazionali. Il ruolo garantisce la corretta gestione degli ordini, il coordinamento delle spedizioni e un eccellente customer service. Principali responsabilità: Inserimento, conferma e monitoraggio degli ordini clienti esteri (prevalenza area DACH) Predisposizione di offerte commerciali, conferme d’ordine e documentazione di supporto Gestione delle comunicazioni con clienti italiani ed esteri su ordini e consegne Coordinamento delle spedizioni nazionali ed export,
inclusa documentazione e pratiche doganali Risoluzione di problematiche commerciali e logistiche Collaborazione con magazzino, produzione, acquisti e amministrazione interna Reporting periodico su attività commerciali e logistiche Supporto a fiere ed eventuali trasferte per visite clienti Quali requisiti chiediamo: Diploma di Scuola Superiore a indirizzo economico, linguistico o commerciale; laurea triennale titolo preferenziale Esperienza come back office commerciale estero o customer service Ottima conoscenza della lingua tedesca (minimo B2/C1) e buona conoscenza della lingua inglese Conoscenza delle procedure ordini, logistica internazionale e documentazione export Ottima padronanza di Excel e di sistemi ERP o gestionali aziendali Gradita esperienza in realtà industriali o manifatturiere e conoscenza delle normative Incoterms Competenze trasversali: Orientamento al cliente, precisione e problem solving operativo Gestione delle priori