Helpdesk -It Support
Pubblicato il 22-09-2026 - agap2 Italia in Torrazza Piemonte
AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.
Presente in 14 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti, abbiamo aperto, da sei anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.
IL TUO RUOLO
Stiamo cercando un IT Support & Automation Specialist con 2 - 3 anni di esperienza, per un'rilevante azienda partner appartenente a un gruppo internazionale operante nel settore industriale.
Entrerai a far parte del team IT e sarai coinvolto principalmente in attività di supporto tecnico agli utenti, gestione delle problematiche informatiche e sviluppo di piccole soluzioni di automazione, con particolare focus sull'utilizzo di Microsoft Access e Visual Basic/VBA.
La risorsa avrà un ruolo operativo e trasversale,
interfacciandosi quotidianamente con gli utenti interni per garantire il corretto funzionamento degli strumenti informatici e supportare l'ottimizzazione dei processi attraverso semplici applicazioni e automazioni.
Il progetto avrà una durata iniziale di 6 mesi.
Sede di lavoro, presso l'azienda partner, a Busano (TO).
LE TUE RESPONSABILITÀ:
- Fornire supporto tecnico agli utenti per problematiche hardware e software
- Gestire le richieste di assistenza e intervenire nella risoluzione delle problematiche IT
- Supportare gli utenti nella configurazione e nell'utilizzo di PC, periferiche e applicativi aziendali
- Effettuare attività di troubleshooting su sistemi e strumenti informatici
- Supportare la gestione e la manutenzione delle applicazioni utilizzate dagli utenti
- Sviluppare e manutenere piccole applicazioni e automazioni a supporto delle attività aziendali
- Creare, modificare e gestire database e strumenti sviluppati i