22 set - Roma
Linkedin
Sei una persona dinamica, con spiccate capacità di diagnosi tecnica e passione per il problem solving? Hai una solida preparazione tecnica, parli le lingue straniere e vuoi gestire il supporto specialistico in un contesto internazionale? Questa è l’opportunità giusta per teIl ruoloEntrerai a far parte del nostro team di Assistenza Tecnica (Service Tecnico) e sarai il punto di riferimento operativo e specialistico per i nostri clienti. Non ti occuperai di facile servizio clienti, ma del supporto tecnico di primo e secondo livello per la risoluzione di guasti e la gestione degli interventi sul campo.Scopra di più sui compiti quotidiani, le responsabilità generali e l'esperienza richiesta per questa opportunità scorrendo subito verso il basso.Attività principaliGestione delle richieste di assistenza (telefoniche e via email)Analisi e risoluzione delle problematiche tecniche sulle apparecchiatureOrganizzazione spedizione ricambi e gestione rientriPianificazione degli interventi presso il clienteCoordinamento dei tecnici sul campoGestione reclami e supporto al clienteRequisiti·
Formazione o background tecnico: diploma/laurea in ambito Elettrotecnico, Meccanico, Meccatronico o automazione (o esperienza equivalente sul campo).·
Competenze linguistiche: fluente conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua tra francese e/o tedesco per interfacciarsi con mercati esteri.·
Attitudine tecnica: capacità di lettura di schemi tecnici, manuali d'uso e comprensione delle dinamiche di funzionamento delle apparecchiature.·
Forte attitudine al problem solving e ottime capacità relazionali.Gradita esperienza, anche breve, in ruoli di Help Desk Tecnico, Service Interno o Assistenza Post-Vendita su prodotti industriali/tecnologici.Cosa offriamo·
Ambiente di lavoro internazionale, stimolante e ad alto contenuto tecnologico.·
Opportunità di crescita professionale.·
Formazione continua sui prodotti e affiancamento costante.·
Inserimento in un team collaborativo e dinamico
24 set - L'Aquila
Romeo Gestioni
24 set - Milano
Azienda Leader
24 set - Aprilia
Azienda riconosciuta
24 set - Italia
Gruppo importante