22 set - Sant'Anastasia
Tuo
Per rafforzare il nostro team di customer service,
ricerchiamo un/una Addetto/a all'informazione con inserimento
immediato. Operiamo in un contact center specializzato nella
gestione e nel supporto delle richieste dei clienti, garantendo
chiarezza e professionalità. La figura selezionata sarà il primo
punto di contatto per la clientela, fornendo risposte precise e
gestendo le informazioni in entrata. Le attività principali
includeranno: * Gestione delle chiamate in entrata e delle
richieste via email, fornendo supporto informativo sugli specifici
servizi offerti. * Registrazione dettagliata delle interazioni e
aggiornamento delle schede cliente sul nostro sistema gestionale
(media di 70-80 contatti giornalieri). * Identificazione delle
problematiche complesse e inoltro tempestivo ai reparti di
competenza per una risoluzione efficiente. * Partecipazione ai
briefing di team per l'allineamento sulle novità di prodotto e
procedure operative. Offerta e vantaggi: L'azienda offre un percorso
di crescita professionale e un ambiente dinamico. * Contratto a
tempo determinato di 6 mesi, full-time, finalizzato all'inserimento
a tempo indeterminato. * Retribuzione lorda mensile indicativa:
1.400-1.500 €. * Buoni pasto. * Formazione continua con
affiancamento dedicato. * Orario flessibile. Requisiti: Si
richiedono: * Diploma di scuola secondaria di secondo grado. *
Ottime capacità comunicative e spiccata attitudine all'ascolto. *
Familiarità con l'uso del PC e del pacchetto Office (Word, Excel,
Outlook). * Capacità di lavorare in autonomia e in squadra,
orientamento al cliente. * Valutiamo anche candidati alla prima
esperienza. Sede di lavoro: Sant'Anastasia
26 set - Arluno
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26 set - Bologna
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26 set - Pianoro
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