Impiegato Supporto Tecnico Post Vendita
Pubblicato il 22-09-2026 - Randstad Italia in Roma
Sei la persona a cui tutti chiedono aiuto quando un dispositivo o un macchinario smette di funzionare? Ti dà soddisfazione scovare il guasto e trovare la soluzione? Stiamo cercando proprio te per potenziare il nostro team di Supporto TecnicoRandstad Technical Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito meccanico e produttivo.Il nostro cliente, un'importante azienda cliente del settore automazione, ci ha incaricati di cercare unIMPIEGATO SUPPORTO TECNICO POST VENDITA (F/M/NB)Si offre: contratto a tempo indeterminato diretto.Ccnl metalmeccanico e retribuzione proposta in fascia di ral di 35.000
Si candidi in fretta: consulti la descrizione completa scorrendo verso il basso per scoprire tutti i requisiti di questo ruolo.
- 40.000 euro.Entrerai a far parte di una realtà solida che guarda al futuro.Zona di lavoro: Gravellona Toce (VB)Orario di lavoro: viene richiesta disponibilità a lavorare su orario giornata in presenzaCosa farai in concreto tutti i giorni?Quando un cliente ha un macchinario fermo o che fa i capricci,
sarai tu il suo punto di riferimento.
Nello specifico:Risponderai alle richieste di aiuto: Prenderai in carico le chiamate o le email dei clienti che hanno un problema tecnico, partendo da quelli più urgenti.Ti collegherai a distanza: Usando programmi di controllo remoto (direttamente dal tuo PC), entrerai nel sistema del cliente per vedere cosa non va.Farai la "diagnosi": Leggerai i codici di errore della macchina per capire dove sta il guasto.
È un problema di software? Un pezzo elettronico bruciato?Spedirai i ricambi: Se scopri che un componente è rotto, ti occuperai di ordinare il pezzo attuale da far spedire al cliente.Passerai la palla ai tecnici sul campo: Se il problema non può essere risolto a distanza con il tuo aiuto, organizzerai l'uscita dei nostri tecnici "trasfertisti", spiegando loro esattamente cosa andranno a riparare.Lavoro di squadra: Lavorerai a stretto contatto con l'u