Operatore/trice assistenza clienti softwareBjunior
Pubblicato il 22-09-2026 - DMB in Rovigo
Per ampliamento del team di supporto tecnico nel
settore IT, ricerchiamo un/una operatore/trice assistenza clienti.
L'attività riguarda la gestione delle richieste post-vendita
relative a soluzioni software B2B, il triage dei ticket e il
coordinamento con i reparti sviluppo e deployment. Mansioni: *
presa in carico e classificazione delle segnalazioni via telefono,
chat e ticketing * supporto di primo livello su software gestionale
e integrazioni API, escalation alle squadre tecniche *
aggiornamento CRM/gestionale con note operative e follow-up cliente
* partecipazione a brevi test di riproduzione bug e verifica
aggiornamenti in ambiente di staging Offerta e vantaggi: *
retribuzione lorda mensile indicativa:
1.500-1.800 € * formazione
continua su prodotto e tool interni * Buoni pasto * Orario
flessibile e possibilità di lavoro ibrido Requisiti: * diploma di
scuola secondaria superiore * conoscenza dei principali concetti IT
(HTTP, API, basi di dati) e dimestichezza con ticketing/CRM *
ottime capacità comunicative e orientamento al cliente * esperienza
non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Disponibilità richiesta: inserimento previsto a breve Sede di
lavoro: Rovigo