Tour Operator Operations Specialist – Booking
Pubblicato il 22-09-2026 - Travel Friends in Genova
Descrizione dell’offerta di lavoro
Chi siamo Travel Friends è un Tour Operator digitale in forte crescita, con un approccio creativo al mercato. Costruiamo esperienze di viaggio su misura attraverso relazioni dirette e continuative con le strutture ricettive. Cerchiamo un Operations Specialist che sia il motore delle nostre operazioni: dalla prenotazione fino al post-viaggio.
Cosa farai
- Acquisto e organizzazione dei servizi di viaggio (trasporti, guide, ristoranti, voli, ingressi, accompagnatori)
- Gestione della documentazione operativa: voucher, programmi di viaggio, rooming list, file partenze
- Monitoraggio scadenze e acconti con fornitori e strutture alberghiere
- Coordinamento pre e post viaggio: reminder ai fornitori, caricamento assicurazioni, gestione sinistri, questionari qualità
Hard skills
- Esperienza in ambito operativo nel turismo (gruppi preferibilmente)
- Utilizzo di gestionali per tour operator
- Conoscenza della filiera dei servizi turistici (strutture, trasporti, assicurazioni, fornitori)
- Competenza nella gestione di scadenziari e controllo documentale
Soft skills
- Attitudine al problem solving
- Ottime capacità negoziali e relazionali
- Eccellente organizzazione del lavoro
- Precisione e attenzione al dettaglio
- Autonomia e senso di responsabilità
- Energia, curiosità, resilienza
Cosa offriamo
- Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato
- Sistema di bonus su obiettivi
- Rimborso spese trasferte
- Sede di lavoro: Vicenza - Residenza entro massimo 60 km dalla sede
Comunicazione agli Interessati ai sensi dell'Art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR")
In conformità al Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR"), La informiamo che i Suoi dati personali saranno trattati in co-titolarità dalle seguenti società: Travel Friends Srl, con sede legale in Vicenza, Strada Marosticana, 23, sito www.Travel-friends.It Kratos Srl con sede legale in Bassano del Grappa, Via Roberti, 27, sito www.Luiginegretto.It I dati personali raccolti saranno