Part-time Assistenza Telefonica Patient Support Program
Pubblicato il 22-09-2026 - Adecco Outsourcing in Roma
Professional Solutions, Società di Adecco Group, specializzata in servizi di Outsourcing, ricerchiamo quattro risorse che potranno apportare il loro valore aggiunto per la crescita dei progetti dedicati al Patient Support Program nell'ambito della divisione BPO – Medical&Science.;
Assistenza nell'utilizzo del Medical Device, patient support program (Part Time e Full Time) – Infermieri, Psicologi, Biologi, Nutrizionisti, Customer Service, anche Categorie Protette
Le risorse entreranno a far parte di un Team di Professionisti del Patient Support Program, attivo a livello nazionale su progetti costruiti in Partnership con aziende nei settori medicale e farmaceutico. Ti senti pronto/a a sfidarti in queste attività?
- Fornire Assistenza via web o via telefono relativa all’utilizzo di devices medici per pazienti diabetici (fornire supporto tecnico in caso di malfunzionamento dei dispositivi per misurazione glicemia);
- Customer Care: Assistenza telefonica e ricezione di chiamate in-bound H24 e out-bound ai pazienti per supportarli, motivarli durante la terapia;
- Monitoraggio telefonico della terapia farmacologica e del regime alimentare dei pazienti;
- Collaborazione con un Team di professionisti sanitari (psicologi, nutrizionisti, infermieri, biologi)
- Preferibile Laurea in Infermieristica o Scienze della Nutrizione / Biologia o Psicologia (con eventuale iscrizione all’albo Infermieri o Psicologi - non obbligatoria);
- preferibile Conoscenza della lingua inglese ed esperienza pregressa nella gestione delle chiamate in e out e assistenza tecnica, customer care, customer service;
- Precisione, flessibilità, problem solving, Predisposizione al lavoro in team, proattività;
- Capacità di gestire lo stress, accompagnata da doti comunicative e relazionali;
- Buone capacità empatiche.
- Attività su turnazioni di 4h, con possibilità che le ore giornaliere possano estendersi a 6-8 ore al giorno;
- Pianificazione e comunicazione mensile dei turnazioni dalle 00.00 alle 24.00, distribuit