22 set - Padova
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Si ricerca un Addetto allo smistamento delle chiamate con focus sulla gestione dei contatti con i clienti in un'azienda operante nel settore automobilistico. Le principali attività includono il rispondere alle chiamate in arrivo, trasferire le richieste ai reparti competenti e garantire un elevato livello di servizio clienti.
Attività Previste:
Gestire le chiamate in arrivo dei clienti
Smistare le chiamate verso i reparti competenti
Registrare e monitorare le richieste dei clienti
Assistere i clienti nell'utilizzo di servizi automatizzati
Eseguire attività di help desk telefonico
Requisiti:
Ottime capacità comunicative
Conoscenza del settore automobilistico
Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici
Capacità di gestire situazioni complesse
Orientamento al cliente
Offerta
La posizione prevede un inserimento in apprendistato full time
Affiancamento previsto nelle prime attività operative
Coordinamento interno nelle attività operative
Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni
Lavoro strutturato in collaborazione con il team interno
22 set - Venezia
St. Regis Hotels & Resorts
22 set - Pordenone
Electrolux Professional Group
22 set - Correzzana
Greenwood SC Chamber of Commerce
22 set - Pomezia
piemme group srls