22 set - Italia
Gruppo Alessandria Auto
La concessionaria Alessandria Auto , facente parte di Gruppo Intergea , specializzata nella commercializzazione di marchi automotive di primo piano, tra cui Stellantis (ex FCA), BYD, Geely e Leapmotor .
Ricerchiamo per la sede di Alessandria , una figura chiave in grado di gestire in autonomia le attività di CRM, marketing operativo e back-office amministrativo.
Cosa farai:
Sarai il punto di riferimento operativo per le seguenti aree:
CRM & QUALITÀ
- Gestione dei ricontatti strategici post-preventivo e post-consegna , seguendo le tempistiche di ciascun brand.
- Monitoraggio e raggiungimento degli obiettivi legati ai Piani di Qualità .
- Controllo costante degli incentivi e dei target di qualità assegnati
MARKETING OPERATIVO
- Pianificazione e coordinamento delle campagne marketing per ciascun brand di competenza.
- Programmazione sui portali ufficiali dei costruttori e produzione di materiali (grafica e social, con il supporto di un'agenzia esterna).
- Gestione dei rapporti con i fornitori marketing per spazi pubblicitari, eventi e attività promozionali.
- Creazione di reportistica dettagliata sui portali specifici e gestione della fatturazione dei contributi brand.
GESTIONE LEAD
- Monitoraggio della gestione dei lead da parte dei venditori (attività incentivata).
- Smistamento manuale dei lead provenienti da piattaforme generiche ai venditori di riferimento.
DANNI DA TRASPORTO
- Gestione completa delle pratiche di danni da trasporto per tutti i brand: richiesta preventivi, gestione rimborsi, applicazione delle procedure specifiche di ogni costruttore e controllo accrediti.
AMMINISTRAZIONE SISTEMA
- Ruolo di amministratore per le piattaforme FCA, Leapmotor e Stellantis.
- Creazione e gestione di utenze, profili, mansioni, corsi e password per tutto il personale autorizzato.
COSA CERCHIAMO
Requisiti fondamentali:
- Esperienza pregressa (almeno 1-2 anni) in ruoli simili: CRM, marketing operativo, back-office o customer care, preferibilmente in ambito automotiv
22 set - Venezia
St. Regis Hotels & Resorts
22 set - Pordenone
Electrolux Professional Group
22 set - Correzzana
Greenwood SC Chamber of Commerce
22 set - Pomezia
piemme group srls