Addetto/a Customer Advisor per Centro Servizi
Pubblicato il 22-09-2026 - Altro in Catania
Cerchiamo una figura per gestire il contatto diretto con i clienti presso il nostro centro servizi operante nel settore della comunicazione e consulenza. Sarai il primo riferimento per chi si rivolge a noi, responsabile di accoglienza, ascolto delle esigenze e illustrazione delle soluzioni disponibili.
Mansioni principali:
accoglienza clienti presso lo sportello e gestione degli appuntamenti
consulenza e illustrazione dei servizi offerti, raccolta documentazione
inserimento dati su gestionale CRM aziendale e monitoraggio dello stato delle pratiche
supporto nella compilazione di modulistica e chiarimenti procedurali
gestione dei ricontatti per integrazioni documentali e follow-up clienti
coordinamento con i reparti operativi per la corretta trasmissione delle pratiche
fidelizzazione della clientela attraverso ascolto attivo e servizio personalizzato
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile: 1.550-1.850 €
Buoni pasto
Formazione continua con affiancamento iniziale
Orario full-time
Convenzioni aziendali
Ambiente partecipativo e stimolante
Requisiti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado
buone capacità comunicative e attitudine relazionale
esperienza anche breve in front office, sportello o assistenza clienti (valutiamo anche prime esperienze)
precisione nell'inserimento dati e rispetto delle procedure
capacità di organizzare le priorità in autonomia
dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, browser, CRM)
orientamento al problem-solving e al benessere del cliente
Inserimento immediato.
Sede di lavoro: Catania