Bdc specialist
Pubblicato il 22-09-2026 - Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. in Lissone
Entrerai in un atmosfera dinamico e collaborativo. Sarai uno dei primi punti di contatto tra il cliente e Rent&Drive;: gestirai le richieste, qualificherai nuove opportunità e collaborerai con Sales e Marketing per trasformare ogni contatto in un'esperienza positiva e, quando possibile, in una nuova opportunità commerciale
Responsabilità principali:
- Gestire chiamate in entrata e in uscita, fornendo supporto al centralino e agli altri reparti aziendali.
- Rispondere in modo tempestivo e professionale a richieste ricevute tramite chat, e-mail aziendale e canali digitali.
- Smistare comunicazioni verso i reparti competenti per una gestione rapida ed efficace.
- Effettuare il primo contatto con clienti e prospect attraverso strumenti digitali e telefonici.
- Raccogliere informazioni per la qualificazione dei lead e supportare il reparto vendite.
- Condurre follow-up per campagne promozionali e iniziative di marketing.
- Inserire e aggiornare i dati del cliente nel CRM aziendale, garantendo l’accuratezza delle informazioni.
- Monitorare e aggiornare report sulle attività svolte, fornendo analisi utili ai reparti di riferimento.
- Collaborare con il reparto commerciale e il teamMarketing per condividere informazioni strategiche e segnalare richieste o problematiche dei clienti.