22 set - Roma
impiegando.com
Azienda commerciale operante nel settore della consulenza e dei servizi ricerca per la propria sede di Roma un/una Addetto/a al Centralino da inserire a supporto della gestione delle comunicazioni con clienti e referenti aziendali.
La risorsa sarà il primo punto di contatto telefonico con l'azienda e si occuperà di comprendere le richieste ricevute, fornire le prime informazioni e indirizzare le comunicazioni verso il referente competente.
Attività previste
- Ricezione e gestione delle chiamate telefoniche in entrata
- Effettuazione di chiamate in uscita per comunicazioni e ricontatti
- Gestione delle richieste informative da parte dei clienti
- Smistamento delle chiamate ai referenti competenti
- Registrazione delle richieste e dei messaggi ricevuti
- Gestione e organizzazione degli appuntamenti
- Supporto nelle comunicazioni tra clienti e consulenti
- Aggiornamento delle informazioni relative ai contatti
- Collaborazione con il team nelle attività organizzative quotidiane
Requisiti
- Ottime capacità comunicative e di ascolto
- Predisposizione al contatto telefonico con la clientela
- Cortesia e professionalità
- Precisione e capacità organizzative
- Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici
- Capacità di lavorare in squadra
- Esperienza non richiesta: saranno valutati anche candidati/e alla prima esperienza
Offerta e benefit
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di rinnovo
- Impiego full time
- Retribuzione lorda mensile indicativa: €1.500 – €1.800
- Formazione iniziale e affiancamento retribuito
- Orario flessibile
- Buoni pasto
- Inserimento all'interno di un ambiente professionale e cooperativo
- Inserimento previsto a ottobre
Sede di lavoro: Roma est (RM).
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