Tecnico Informatico - Help desk II livello

22 set - Roma
Hd Solution

HD Solution srl, azienda operante nel settore ICT, ricerca un Tecnico Informatico Help desk II livello da inserire nel proprio organico per attività di assistenza tecnica presso clienti su Roma e provincia.

La risorsa svolgerà un ruolo operativo e dinamico, con attività prevalentemente on-site presso aziende, hotel, strutture ricettive e altri clienti privati, occupandosi in autonomia della gestione e risoluzione delle problematiche informatiche.

In particolare, si occuperà di:

- assistenza hardware e software su PC, notebook e postazioni di lavoro;
- installazione, configurazione e troubleshooting di stampanti, multifunzione e periferiche;
- supporto su sistemi Windows 10/11 e Microsoft 365;
- configurazione e troubleshooting di reti LAN e Wi-Fi;
- interventi su switch, router, access point e firewall;
- attività su NAS, server e piccoli CED;
- configurazione e sostituzione di apparati e componenti hardware;
- diagnosi e risoluzione di problematiche di connettività e infrastruttura;
- assistenza tecnica e supporto diretto agli utenti presso le sedi dei clienti.

Nei giorni in cui non sono previsti interventi presso i clienti privati, la risorsa sarà impiegata come Tecnico Informatico Itinerante / Help Desk di II Livello nell'ambito di una nostra importante commessa,



effettuando interventi presso diverse sedi del cliente sul territorio di Roma.

Cerchiamo quindi una persona concreta, autonoma e abituata a lavorare sul campo, in grado di analizzare una problematica direttamente presso il cliente e individuare la soluzione più adeguata.

Requisiti richiesti: esperienza pregressa come Tecnico Informatico, Sistemista, Field Technician o Help Desk II livello; buona conoscenza di Windows e Microsoft 365; esperienza pratica su hardware, stampanti e periferiche; conoscenza delle reti LAN/Wi-Fi e dei principali apparati di rete; capacità di troubleshooting hardware, software e networking; autonomia negli interventi on-site; buone capacità relazionali e di interazione con il cliente; patente B e disponibilità a spostamenti su Roma e provincia.

Sede di lavoro: Roma
Modalità di lavoro: in presenza / on-site presso clienti
Disponibilità: full time, dal lunedì al venerdì

Previsto rimborso km qualora ci siano spostamenti come tecnico itinerante.

RAL lorda mensile x 13 mensilità 1.796,00€

Retribuzione: a partire da €23.348,00 all'anno

Vantaggi:

- Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale

Sede di lavoro: In presenza

Senior Presales IT Architect – Hybrid & Multicloud

23 set - Bologna
Gruppo Hera

IT Compliance and Risk Specialist

23 set - Milano
Hitachi Energy

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BIM Specialist - impianti elettrici

23 set - Treviso
Sinelec

ERPBC Manufacturing Consultant — Hybrid & Growth

23 set - Milano
Avanade