22 set - Milano
Adecco Italia
Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per societa di Milano addetti/e all'assistenza clienti e al back office.
Responsabilita principali: assistenza inbound, supporto telefonico ai clienti (es. internet banking, carte di credito, controllo anagrafiche, presa appuntamenti, gestione dell'area riservata).
Le risorse selezionate verranno inserite in un corso di formazione professionalizzante, della durata di una settimana, presso la sede del cliente a Milano.
Requisiti
- diploma di scuola media superiore
- buona dialettica
- predisposizione al contatto telefonico
- resistente motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
- forte empatia, flessibilita, dinamismo e proattivita.
Contratto e orario
- Contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 2/3 mesi con possibilita di successive proroghe.
- Monte ore d'inserimento:
15/20/30 ore settimanali su 5 giorni a rotazione.
- Disponibilita a lavorare su turni, anche serali e/o nel fine settimana. I turni verranno forniti con una cadenza settimanale.
Retribuzione
- Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni 2/3° livello, qualifica impiegato (1500/1650€ lordi per 40h, da riproporzionare in base al monte ore settimanale).
Sede di lavoro
Sede di lavoro: Milano zona nord, raggiungibile con i mezzi pubblici
Esperienze lavorative
Esperienze lavorative: addetto all'informazione e all'assistenza dei clienti - 6 mesi
Titolo di studio
Diploma / Accademia
Competenze
Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono
Disponibilita oraria
Disp. Turni senza notte
CCNL
Telecomunicazioni
23 set - Bologna
Gruppo Hera
23 set - Milano
Hitachi Energy
23 set - Treviso
Sinelec
23 set - Milano
Avanade