22 set - Roma
Nepta
Nepta Soluzioni
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si propone quale partner tecnologico per Aziende e Pubblica Amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche. Operiamo in differenti aree di business (Consulting, Servizi Tecnologici, Outsourcing) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali.
Siamo una realtà tecnologica orientata all’innovazione e alla valorizzazione delle persone. Crediamo nell'inclusione, nell'equità e nella trasparenza. Per questo motivo, applichiamo rigorosamente i principi di parità retributiva in ogni fase del nostro processo di selezione.
Per importante azienda cliente, siamo alla ricerca di
Help Desk Junior / Tecnico di Assistenza.
La risorsa sarà inserita all'interno del team di supporto e si occuperà di fornire assistenza tecnica contribuendo alla gestione e al monitoraggio degli ambienti IT.
Requisiti richiesti:
Diploma o Laurea ad indirizzo informatico o equivalente
Buona conoscenza di base dei sistemi
Linux
Buona predisposizione all'assistenza tecnica e al problem solving
Capacità di lavorare in team
Disponibilità a lavorare su turnazioni
Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
Pregresse esperienze, anche brevi, nel ruolo
saranno considerate un plus
Attività principali:
Assistenza tecnica agli utenti
Gestione e presa in carico delle segnalazioni tramite sistemi di ticketing
Analisi e risoluzione delle problematiche hardware e software di primo livello
Escalation delle richieste ai team specialistici quando necessario
Monitoraggio dei sistemi e supporto alle attività operative
Cosa offriamo e Trasparenza Retributiva
In conformità alla Direttiva UE 2023/970 (recepita dal D.Lgs. 96/2026), garantiamo un processo di selezione basato esclusivamente su criteri oggettivi e neutrali rispetto al genere.
CCNL:
23 set - Lecce
Snai
23 set - Tempio Pausania
Serafina
23 set - Grosseto
Il Globo Vigilanza
23 set - Bolzano
Kpmg Italy