Addetto/a assistenza clienti per serviziprofessionali

22 set - Mantova
Eventus

Servizi e consulenza per clientela professionale
ricerca una figura dedicata all'assistenza clienti, da inserire
stabilmente nel proprio team operativo. Sarai il primo punto di
contatto per chi si rivolge alla struttura: risponderai alle
richieste, fornirai informazioni puntuali sui servizi attivi e
accompagnerai il cliente fino alla chiusura della pratica. Il
lavoro è operativo, fatto di ascolto, organizzazione e cura del
dettaglio. Attività previste Gestione delle richieste in arrivo
tramite telefono, email e canali digitali Fornitura di informazioni
sui servizi e sulle condizioni operative ai clienti Inserimento e
aggiornamento dei dati nel gestionale interno Monitoraggio delle
pratiche aperte e verifica degli stati di avanzamento Coordinamento
con i referenti interni per la risoluzione delle segnalazioni
Supporto nella pianificazione di appuntamenti e attività con la




clientela Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria
superiore Buone capacità comunicative, chiarezza espositiva e
cortesia Attitudine all'ascolto e orientamento al supporto del
cliente Conoscenza base degli strumenti informatici, in particolare
del pacchetto Office e della posta elettronica Precisione, ordine e
capacità di gestire più richieste contemporaneamente Ingresso in
azienda da subito Offerta e benefit Contratto a tempo determinato 6
mesi, con possibilità di proroga e prospettiva di stabilizzazione
Orario full-time, dal lunedì al venerdì Retribuzione 1.400-1.600 €
lordi mensili Aggiornamento continuo sulle procedure aziendali Buoni
pasto Affiancamento operativo iniziale Sede di lavoro:
Mantova

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