Responsabile area clienti prodotti caffè
Pubblicato il 22-09-2026 - Fand in Cassino
ppPer importante punto assistenza clienti nel settore dei prodotti per la preparazione del caffè si ricerca un Responsabile area clienti. Il candidato ideale si occuperà di gestire e coordinare le attività legate all'assistenza clienti, garantendo un servizio efficace e di alta qualità. Sarà responsabile della gestione dei reclami, della formazione del personale e dell'implementazione di strategie per migliorare la customer satisfaction. Requisiti richiesti: esperienza nel settore, ottime capacità organizzative e relazionali. /p h3Attività Previste:
/h3 ul liGestione e coordinamento dell'area clienti per i prodotti caffè /li liSupervisione delle attività di assistenza clienti e gestione delle richieste in entrata /li liElaborazione di strategie per migliorare la customer satisfaction /li liMonitoraggio dei KPI legati all'area clienti e reportistica /li liImplementazione di azioni correttive e di miglioramento continuo /li /ul h3Requisiti: /h3 ul liEccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta /li liOrientamento al cliente e capacità di problem solving /li liConoscenza del settore del caffè e delle dinamiche di mercato /li liCapacità di gestire situazioni complesse e stressanti /li liOrientamento ai risultati e capacità di pianificazione /li /ul h3Offerta /h3 ul liInserimento iniziale con contratto a tempo determinato tempo pieno /li liSviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane /li liCoordinamento interno nelle attività operative /li liInserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera /li liAvvio graduale delle mansioni con supporto interno /li /ul /p #J-18808-Ljbffr