22 set - Italia
TNK
Sei una persona dinamica, con spiccate capacità di diagnosi tecnica e passione per il problem solving ? Hai una solida preparazione tecnica, parli le lingue straniere e vuoi gestire il supporto specialistico in un contesto internazionale? Questa è l’opportunità giusta per te Il ruolo Entrerai a far parte del nostro team di Assistenza Tecnica (Service Tecnico) e sarai il punto di riferimento operativo e specialistico per i nostri clienti. Non ti occuperai di semplice servizio clienti, ma del supporto tecnico di primo e secondo livello per la risoluzione di guasti e la gestione degli interventi sul campo. Attività principali Gestione delle richieste di assistenza (telefoniche e via email) Analisi e risoluzione delle problematiche tecniche sulle apparecchiature Organizzazione spedizione ricambi e gestione rientri Pianificazione degli interventi presso il cliente Coordinamento dei tecnici sul campo Gestione reclami e supporto al cliente Requisiti · Formazione o background tecnico: diploma/laurea in ambito Elettrotecnico, Meccanico,
Meccatronico o automazione (o esperienza equivalente sul campo). · Competenze linguistiche: fluente conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua tra francese e/o tedesco per interfacciarsi con mercati esteri. · Attitudine tecnica: capacità di lettura di schemi tecnici, manuali d'uso e comprensione delle dinamiche di funzionamento delle apparecchiature. · Forte attitudine al problem solving e ottime capacità relazionali. Gradita esperienza, anche breve, in ruoli di Help Desk Tecnico, Service Interno o Assistenza Post-Vendita su prodotti industriali/tecnologici. Cosa offriamo · Ambiente di lavoro internazionale, stimolante e ad alto contenuto tecnologico. · Possibilità di crescita professionale. · Formazione continua sui prodotti e affiancamento costante. · Inserimento in un team collaborativo e dinamico. Retribuzione: €26.840,00 - €30.000,00 all'anno, commisurata all’esperienza del candidato. Invia la tua candidatura e fai la differ
24 set - L'Aquila
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