Warranty administrator and Technical Support (f/m/x)
Pubblicato il 22-09-2026 - Webasto Group in Emilia-Romagna
Rendere la mobilità individuale più piacevole e sostenibile, facendo progredire la tecnologia e le persone – In qualità di uno dei 100 principali fornitori automotive a livello mondiale, Webasto contribuisce attivamente alla trasformazione del settore grazie alla propria esperienza e a soluzioni innovative e orientate al futuro.
Il nostro obiettivo è trasformare la mobilità in un’esperienza completa per tutti i sensi, offrendo maggiore comfort, il piacere del vento tra i capelli, la temperatura ideale in ogni stagione e la possibilità di guidare con la consapevolezza di contribuire a un futuro protetto e sostenibile.
Portiamo gioia nella mobilità – vuoi farne parte?
Le tue principali responsabilità:
- Gestire le richieste di garanzia e 0 Km da parte dei clienti aftermarket e OE
- Gestire l'analisi e la reportistica relative alla garanzia e al materiale 0 Km
- Contribuire al servizio di assistenza telefonica fornendo supporto tecnico via telefono/e-mail per tutta la gamma di prodotti Webasto
- Collaborare attivamente con i reparti interni (R&D;, Qualità, Vendite) per analisi problematiche tecniche e richieste di assistenza clienti.
- Eseguire interventi presso i clienti
Cosa ci aspettiamo da te:
- Diploma di scuola superiore, preferibilmente in materie meccaniche o elettriche
- Conoscenza di MS Office (Excel, Word, Outlook), Internet Explorer e, se possibile, SAP
- Conoscenza della lingua inglese
- Attitudine analitica e attenzione ai dettagli
- Capacità di lavorare in team, orientamento ai risultati e al cliente
Informazioni sulla posizione:
- Contratto a tempo indeterminato
- Impiego full-time
- Retribuzione annua lorda: €33.000 – €45.000
Our organisation operates in accordance with gender equality and is committed to supporting inclusivity and diversity.