Back office commerciale estero - tedesco

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/801hni

Luogo di lavoro: Caravaggio

Job description

Back Office Commerciale Estero - Tedesco
Dove
Sede di lavoro: Caravaggio (BG).

Cosa offriamo

Contratto di assunzione diretta a tempo indeterminato con l'azienda cliente.

Orario di lavoro: 8.00 - 17.00, dal lunedì al venerdì.

Retribuzione annua lorda (RAL) compresa tra € 30000 e € 40000.

CCNL Metalmeccanica Industria.

Benefit aziendali: servizio mensa e piano welfare aggiuntivo previsto dal CCNL.

Opportunità di crescita professionale in un contesto industriale dinamico e strutturato.

Descrizione del ruolo

Gestione completa degli ordini clienti esteri, con focus sull'area DACH: inserimento, conferma e monitoraggio.

Predisposizione di offerte commerciali, conferme d'ordine e documentazione di supporto alla vendita.

Coordinamento delle spedizioni nazionali ed internazionali, inclusa la gestione della documentazione doganale.

Comunicazione costante con clienti italiani ed esteri per aggiornamenti su ordini, consegne e risoluzione di problematiche commerciali e logistiche.

Collaborazione con i reparti interni quali magazzino, produzione, acquisti e amministrazione per garantire efficienza operativa.

Preparazione di report periodici sull'andamento delle attività commerciali e logistiche.

Supporto operativo durante fiere ed eventuali trasferte per visite clienti.

Competenze

Eccellente conoscenza della lingua tedesca (livello minimo B2/C1) e buona padronanza dell'inglese.

Ottima capacità nell'utilizzo di Excel avanzato e familiarità con software ERP o gestionali aziendali.

Conoscenza approfondita delle procedure ordini, logistica internazionale, documentazione export e normative Incoterms.

Eccellenti doti comunicative e relazionali per interagire efficacemente con clienti internazionali e team interni.

Precisione, problem solving operativo e orientamento al cliente per gestire con efficacia le priorità quotidiane.

Proattività, flessibilità operativa e affidabilità nel lavoro di squadra in un ambiente dinamico.

Requisiti

Titolo minimo: diploma di scuola superiore ad indirizzo economico, linguistico o commerciale; laurea triennale preferibile.

Esperienza pregressa nel ruolo di back office commerciale estero o customer service in contesti analoghi.





Conoscenza pratica delle procedure logistiche internazionali e gestione documentale export.

Disponibilità a lavorare full-time presso la sede indicata con orario stabilito.

Descrizione azienda cliente / ambiente di lavoro
L'azienda cliente è una realtà industriale consolidata situata a Caravaggio (BG), impegnata in un settore manifatturiero concorrenziale ed internazionale. Offre un ambiente lavorativo moderno, dinamico e improntato alla collaborazione tra team multidisciplinari. La cultura aziendale valorizza la crescita professionale attraverso il confronto continuo e la condivisione delle competenze. La posizione rappresenta un'occasione ideale per chi desidera specializzarsi nel back office commerciale estero in un contesto stimolante che integra innovazione tecnologica e attenzione al benessere del personale.

Requisiti e inclusione
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto del Codice delle Pari Opportunità.

I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) per le finalità e nelle modalità riportate nell'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina https://www.aperelle.it/wp-content/uploads/documento/3780/AxL_Informativa-candidati-Rev.-20.07.2026.pdf.

AxL S.p.A. Agenzia per il Lavoro è autorizzata all'esercizio di tutte le attività di cui all'articolo 5, comma 1, lettera a) del Decreto Legislativo 276/2003 con comunicazione del Ministero del Lavoro e P.S. protocollo 1081 SG del 19.11.2004 e Prot. n. 13/I/0012060 del 03.05.2007.

La giornata tipo
La giornata tipo del Back Office Commerciale Estero - Tedesco inizia con il controllo e l'inserimento degli ordini ricevuti dai clienti esteri, in particolare dell'area DACH. La risorsa verifica la correttezza delle informazioni, conferma gli ordini e monitora lo stato di avanzamento, mantenendo un costante dialogo con clienti e reparti interni come magazzino, produzione, acquisti e amministrazione.



Durante la giornata, partecipa a riunioni di coordinamento per allineare le attività commerciali e logistiche, gestisce le comunicazioni relative a consegne e problematiche, e prepara offerte commerciali e documentazione di supporto. Il ruolo prevede inoltre il coordinamento delle spedizioni nazionali ed internazionali, inclusa la gestione delle pratiche doganali, e la preparazione di report periodici sull'andamento delle attività. La collaborazione con il team è continua, con momenti dedicati al confronto e alla risoluzione di eventuali criticità, oltre al supporto in eventi fieristici e visite clienti.

Nel corso della giornata, la risorsa inserisce e conferma ordini clienti, assicurandosi che tutte le informazioni siano corrette e aggiornate. Coordina le spedizioni, organizzando la documentazione necessaria per l'export e gestendo le pratiche doganali, risolvendo tempestivamente eventuali problemi logistici o commerciali. Comunica efficacemente con clienti italiani ed esteri per fornire aggiornamenti su ordini e consegne, rispondendo a richieste e gestendo reclami. Collabora con i reparti interni per garantire la disponibilità dei prodotti e il rispetto dei tempi di consegna. Prepara offerte commerciali e report periodici, contribuendo al miglioramento dei processi attraverso un'attenta analisi delle attività svolte. In situazioni di criticità, applica capacità di problem solving operativo per trovare soluzioni rapide e soddisfacenti per tutte le parti coinvolte. La risorsa utilizza quotidianamente software ERP e gestionali aziendali per l'inserimento e il monitoraggio degli ordini, oltre a strumenti avanzati di Excel per la gestione dei dati e la preparazione di report. La conoscenza approfondita delle procedure di logistica internazionale e della documentazione export è fondamentale, così come la padronanza delle normative Incoterms. La comunicazione con clienti e fornitori avviene principalmente in tedesco (livello minimo B2/C1) e inglese, utilizzando email, telefonate e piattaforme di messaggistica aziendale. L'ambiente di lavoro moderno e dinamico favorisce l'uso di strumenti digitali per la collaborazione e la condivisione delle informazioni tra i vari team.

30000-40000 € per anno - + 5 anni, senior - laurea

#J-18808-Ljbffr

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/801hni