22 set - Roma
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La risorsa sarà inserita all’interno dell’area Sinistri e si occuperà della gestione amministrativa e operativa delle pratiche, con focus sui sinistri del ramo Auto (normativa CARD e RC Auto) e, ove previsto, sinistri esteri. Dopo un periodo iniziale di formazione, il/la candidato/a svolgerà attività di: apertura, istruttoria, classificazione documentale e supporto al cliente, garantendo accuratezza, rispetto delle normative e qualità del servizio.
Responsabilità Principali:
Gestione Amministrativa e Back Office Sinistri
Inserimento e aggiornamento dei dati anagrafici dei soggetti coinvolti nel sinistro.
Registrazione delle partitedi danno e delle informazioni rilevanti ai fini del risarcimento.
Classificazione e archiviazione della documentazione ricevuta.
Incarico ai fiduciari (periti, medici legali,informatori).
Attivazione, sospensione o interruzione dei termini di legge previstidalla normativa vigente.
Contestualizzazione e analisidei documenti per definire la corretta azione operativa.
Supporto al danneggiato tramite email e telefono fornendoaggiornamenti sullo statodella pratica.
Assistenza Clienti e Apertura Sinistri Auto:
Assistenza telefonica all’assicurato nella gestione dellapratica.
Identificazione della tipologiadi sinistro,
del ramo di riferimento e della garanziacolpita.
Apertura e istruttoria del sinistro secondo normativa CARD e RC Auto.
Upload e gestionedei documenti, monitoraggio e gestione dei seguiti.
Requisiti:
Titolo di Studio: Laurea in Giurisprudenza , Economia o cultura equivalente. Oppure diploma tecnico-amministrativo (es. geometra, ragioniere).
Competenze Tecniche: Conoscenza delle normative CARD, RC Auto e delle procedure di gestione sinistri. Ottima conoscenza degli strumenti informatici. Conoscenza della lingua inglese; è gradita una seconda linguaeuropea.
Competenze Trasversali: Predisposizione al lavoro in team. Orientamento al risultato e alla soluzione autonoma dei problemi. Capacità di relazione, ascolto ed empatia. Precisione, responsabilità e trasparenza. Proattività e capacitàdi gestione delle priorità. xdwybme Esperienza: Preferibile esperienza pregressa in apertura/gestione sinistri presso compagnie assicurative, agenzie o broker.
Pacchetto Retributivo Retribuzione: tempo determinato, a partire da 23.000€
Benefits
Buoni pasto
Smart Working
Flessibilità oraria
Addetto alla gestione sinistri • Rome, Italy
#J-18808-Ljbffr
23 set - Bologna
Gruppo Hera
23 set - Milano
Hitachi Energy
23 set - Treviso
Sinelec
23 set - Milano
Avanade