22 set - Palermo
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Humangest, Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda cliente operante nel settore dei servizi di contact center
Le risorse si occuperanno di gestire le chiamate in entrata da parte dei clienti, fornendo supporto, informazioni e assistenza , e proponendo al contempo prodotti e servizi in un'ottica di vendita e fidelizzazione .
E' previsto un corso formativo pre-assuntivo con partenza il 5/10/2026 fino al 16/10/2026 dalle 9.00 alle 15.00 da lunedì a venerdì, giorno 14-15/09 con orario 9.00-13.00 / 14.00-18.00.
Mansioni principali:
Gestione delle chiamate inbound da parte dei clienti
Assistenza su prodotti, servizi, pratiche e richieste informative
Attività di vendita e cross-selling di prodotti/servizi
Gestione delle anagrafiche clienti e aggiornamento dati
Inserimento e monitoraggio delle pratiche a sistema
Diploma quinquennale obbligatorio
Ottime capacità comunicative e relazionali
Attitudine commerciale e orientamento agli obiettivi
Capacità di ascolto e problem solving
Buona dimestichezza con il PC e i principali strumenti informatici
Esperienza pregressa in call center o attività di customer service/commerciale (preferibile)
Contratto in somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga
Orario di lavoro:
tempo parziale 20h settimanali su turni a rotazione da lunedì a domenica nella fascia oraria 7:00-22:00
Inquadramento secondo CCNL Telecomunicazioni liv.B1 , retribuzione lorda mensile 1.524,96€ , retribuzione lorda oraria 8,79€
Formazione iniziale e affiancamento
Ambiente di lavoro strutturato e dinamico
Sede di lavoro: Palermo
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno" La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.Gli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito www.sgbholding.it . dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679.
CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI
Salario mensile lordo: EUR 1200 - EUR 1600
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
#J-18808-Ljbffr
24 set - Cinisello Balsamo
Manpowergroup
24 set - Italia
MAURELLI GROUP
24 set - Italia
AYES - Management & Technology Consulting
24 set - Veneto
Alpinestars