22 set - Roma
Adecco
La specializzazione Adecco Digital & Technologies ricerca, per società che sviluppa soluzioni tecnologiche, il seguente profilo professionale:
Addetto/a Help Desk Documentale - Inside Sales
Per potenziare il team Inside Sales, siamo alla ricerca di una risorsa che si occupi di supporto operativo e amministrativo nella gestione documentale degli ordini e dei servizi erogati ai clienti.
Prima di candidarsi per questo ruolo, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni su questa opportunità, riportate di seguito.
La persona avrà un ruolo centrale nel garantire la corretta raccolta, verifica e gestione della documentazione necessaria durante tutto il ciclo di erogazione del servizio, assicurando la regolarità documentale propedeutica alla fatturazione.
Principali responsabilità;
Recuperare e gestire la documentazione relativa ai servizi erogati ai clienti.
Monitorare e verificare la completezza e la correttezza della documentazione lungo tutto l'iter del servizio.
Contattare telefonicamente clienti e interlocutori interni per sollecitare, recuperare o verificare documenti e informazioni necessarie.
Gestire le richieste telefoniche dei clienti legate alle attività del servizio di vendita.
Collaborare costantemente con il team Sales Italia e con i tecnici operativi sul territorio per garantire il corretto avanzamento delle pratiche.
Aggiornare i sistemi aziendali e monitorare lo stato delle attività amministrative legate agli ordini.
Contribuire al raggiungimento degli obiettivi di qualità del servizio e di corretta fatturazione.
Requisiti
Diploma di maturità
Non è indispensabile avere esperienza specifica nel ruolo.
Valutiamo positivamente anche candidati alle prime esperienze professionali, purché caratterizzati da intraprendenza, motivazione e voglia di imparare.
Attitudine proattiva e orientamento alla risoluzione dei problemi.
Disponibilità a svolgere attività telefonica continuativa.
Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.
Precisione, affidabilità e resistente attenzione ai dettagli.
Capacità organizzative e di gestione delle priorità.
Buona dimestichezza con gli strumenti informatici.
Plus: esperienza, anche breve, in attività di customer service, back office commerciale, supporto amministrativo o gestione documentale. xkiyazw
Si offre
Assunzione a tempo indeterminato direttamente in azienda
CCNL Commercio
RAL 25.000€ - 35.000€ + ticket restaurant 7€ al giorno;
Assicurazione sanitaria integrativa
Palestra aziendale
Sede di lavoro: Vizzola Ticino
Turnazione su 6 giorni lavorativi.
Fasce di ingresso previste alle 08:00, 09:00 o 10:00
23 set - Roma
Meet and Greet Italy
23 set - Montone
Openjobmetis
23 set - Milano
MindMatch
23 set - Vigevano
Adecco Italia