22 set - Vigonza
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Descrizione azienda Openjobmetis Spa ricerca, per azienda cliente specializzata nella produzione di serramenti e soluzioni per il settore edilizio, una figura da inserire all'interno dell'Ufficio Assistenza e Post Vendita.
Posizione La persona entrerà a far parte di un team strutturato e, dopo un periodo di affiancamento e formazione sui prodotti aziendali, diventerà un punto di riferimento per clienti e rivenditori nella gestione delle richieste di assistenza post-vendita. Non si tratta di un immediato ruolo di back office: sarà importante comprendere le problematiche segnalate, coordinarsi con i diversi reparti aziendali e individuare le soluzioni più efficaci, accompagnando il cliente fino alla risoluzione.
Di cosa ti occuperai:
Gestione delle richieste di assistenza e dei ticket relativi alle problematiche post-vendita;
Supporto tecnico a clienti e rivenditori;
Gestione e monitoraggio delle problematiche legate alla posa dei serramenti;
Monitoraggio delle tempistiche di posa e coordinamento delle attività necessarie alla risoluzione delle criticità;
Collaborazione quotidiana con produzione, ufficio tecnico, commerciale e altri reparti aziendali;
Analisi delle problematiche e individuazione delle possibili soluzioni;
Gestione delle comunicazioni con il cliente fino alla chiusura della richiesta.
Requisiti Requisiti:
Diploma di Perito o Geometra;
Esperienza di almeno 2/3 anni in ruoli di assistenza clienti, post-vendita, back office tecnico o servizi al cliente,
preferibilmente in aziende strutturate;
Preferibile provenienza dal settore serramenti, edilizia o comparti affini;
Capacità di lettura del disegno tecnico;
Buona conoscenza di Word, Excel e PowerPoint;
Ottime capacità relazionali e comunicative;
Orientamento al cliente e capacità di gestire anche situazioni complesse;
Buone capacità di problem solving, organizzazione e gestione delle priorità;
Pazienza e capacità di lavorare sotto pressione;
Ottima conoscenza della lingua italiana.
Altre informazioni OFFRIAMO inserimento iniziale in somministrazione, con un primo contratto di 1 mese + successive proroghe;
Possibilità concreta di assunzione diretta a tempo indeterminato da parte dell'azienda al termine del percorso, in caso di esito positivo.
RAL 30.000 - 35.000 euro, in base all'esperienza.
Affiancamento e formazione da parte del personale senior.
Inserimento in un ambiente collaborativo, dinamico e strutturato.
Servizio di catering aziendale.
Opportunità di crescita e consolidamento all'interno dell'azienda.
Sede di lavoro: Villa del Conte (PD)
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
Dettagli della retribuzione Intervallo 30.000,00-35.000,00 EUR all'anno
#J-18808-Ljbffr
30 set - Licata
Ernesto
30 set - Casale Monferrato
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30 set - Milano
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30 set - Lariano
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