La Clinica Veterinaria Animal Care, struttura del Gruppo VetPartners Italia, è alla ricerca di un/a Addetto/a Front Office da inserire presso la propria sede a Trento (TN).
Se vuoi lavorare come Front Office a Trento in un contesto strutturato e moderno, questa è la posizione giusta per te.
La Risorsa Si Occuperà Di
Gestione del flusso di chiamate e mail fornendo le relative informazioni o smistando le richieste ai reparti competenti.
Accoglienza e Gestione del cliente con l'obiettivo di garantire un'esperienza positiva all'interno della struttura, dall'ingresso all'uscita.
Supporto all'organizzazione degli spazi garantendo la pulizia e l'ordine nelle aree clienti e del front office.
Gestione degli appuntamenti: prenotazioni rispetto al calendario servizi dei medici, eventuali modifiche e gestione del fuori appuntamento.
Gestione delle anagrafiche clienti e archiviazione cartelle cliniche pazienti in relazione a pagamenti e fatturazione.
Requisiti Richiesti
Buone capacità comunicative e relazionali, con particolare attenzione all'accoglienza del cliente e alla gestione di situazioni emotivamente delicate.
Buone competenze organizzative e nella gestione di agende.
Preferibile una buona conoscenza della lingua inglese vantaggioso per l'accoglienza di clientela internazionale.
Attitudine precisa ed ordinata nella gestione delle attività amministrative, come l'inserimento dati, l'emissione di documenti fiscali e la gestione dei pagamenti.
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici ed utilizzo del Pacchetto Office.

Il ruolo richiede l'applicazione di un corretto processo di comunicazione con la clientela: è fondamentale mantenere una comunicazione chiara e coerente con i clienti e lo staff medico.
Retribuzione annua lorda compresa tra € ****** e € ******, definita in base all'esperienza, alle competenze e al livello di autonomia della persona selezionata.
La Clinica Veterinaria Animal Care
La Clinica Veterinaria Animal Care si impegna con passione e costanza per fornire le migliori cure veterinarie per il tuo pet, avvalendosi di un team di professionisti esperti ed attenti al benessere del tuo animale.
I loro servizi veterinari spaziano dalla medicina primaria e di base alla diagnostica avanzata, dalla chirurgia ai servizi di day hospital, accompagnando il tuo pet in ogni fase della sua vita con un approccio completo e personalizzato.
VETPARTNERS ITALIA
VetPartners Italia è un network di cliniche e ospedali veterinari uniti dalla passione per la cura degli animali, dalla condivisione di valori solidi e dall'impegno verso l'eccellenza professionale.
Offriamo ai nostri professionisti un ambiente strutturato, opportunità di crescita e formazione continua all'interno di una rete nazionale in espansione.
Nata nel ****, è la branch italiana del gruppo VetPartners LTD, con sede in UK, che vanta oggi più di 850 sedi e oltre ****** professionisti tra Italia, Regno Unito, Irlanda, Francia, Spagna, Portogallo, Svizzera, Olanda e Germania.
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Addetto/A Front Office – Trento

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