Addetto/a call center clienti

22 set - Italia
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Azienda del settore dei prodotti per la qualità della vita cerca personale per ricoprire il ruolo di Addetto/a al call center e alla gestione dei clienti. Le attività principali includono gestire le chiamate in entrata e in uscita, supportare i clienti nell'utilizzo dei prodotti e risolvere eventuali problematiche.
Attività Previste:
Gestire chiamate in arrivo ed uscenti da clienti interessati ai prodotti per la qualità della vita domestica
Fornire assistenza e supporto clienti relativamente ai prodotti offerti
Registrazione e monitoraggio delle richieste dei clienti
Rispondere alle email e gestire le richieste tramite chat online
Aggiornare il database clienti con le informazioni rilevanti
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta
Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse
Pazienza e risolutezza nel gestire le richieste dei clienti
Conoscenza dei prodotti per la qualità della vita domestica
Offerta
Offerta con tempo determinato su orario full time
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base

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