22 set - Rovigo
impiegando.com
Un centro di assistenza telefonica specializzato nel supporto B2B e B2C seleziona un nuovo profilo per l'area relazioni clienti. La risorsa gestirà il primo contatto con l'utenza e l'aggiornamento dei flussi informativi.
Attività previste
- gestione chiamate in entrata per assistenza e risoluzione problemi
- aggiornamento anagrafiche e note operative su software CRM aziendale
- smistamento richieste tecniche verso i reparti competenti
- monitoraggio dei ticket aperti con follow-up telefonico
- predisposizione di report giornalieri sui volumi di contatto
Requisiti
- diploma di scuola secondaria superiore
- adatto anche a profili junior
- chiarezza espositiva e ascolto attivo
- dimestichezza con l'uso del PC e della posta elettronica
- precisione nel data entry
Offerta e benefit
- contratto a tempo indeterminato
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.750 €
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo
- Orario flessibile
Disponibilità richiesta dal mese di settembre.
Sede di lavoro: Rovigo
#J-18808-Ljbffr
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