20 set - Re
Gi Group
La Divisione Permanent di Gi Group (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. ****-SG)
, con un team di consulenti specializzati, si occupa della ricerca e selezione di risorse con esperienza appartenenti alle categorie protette, che hanno voglia di intraprendere nuovi percorsi professionali.
Stiamo collaborando con nota azienda Partner, Leader nel Settore Lusso, Home Dècor e Porcellana Artistica, con sede a Sesto Fiorentino (FI)
Ricerchiamo
un/a Customer Service Specialist appartenente alle Categorie Protette (L.*****)
L'azienda offre inserimento diretto full time o con possibilità di inserimento tempo parziale 32 ore.
Nello specifico la persona avrà un ruolo di supporto alle attività di back office per i canali B2B e Retail, lavorerà in stretta collaborazione con le diverse funzioni aziendali garantendo accuratezza operativa, tempestività e orientamento al cliente, riporterà direttamente al Customer Service Manager e contribuirà alla soddisfazione dei clienti e alla qualità del servizio.
Più in dettaglio il ruolo prevede:
gestione degli ordini, inserimento dei nuovi ordini cliente e relative conferme d'ordine
supporto nelle attività di prevendita commerciale, gestendo campionature, omaggi e conto visione, dal data entry fino alla preparazione e organizzazione, insieme ai colleghi preposti, della spedizione
supporto al cliente e alle vendite, creando mailing list e inviando materiali commerciali e di marketing e preparando file e database sulla base delle richieste specifiche dei clienti
gestione dei reclami, verificando le segnalazioni ricevute e inserendo ordini sostitutivi e seguendo le pratiche di reso.
Il/la candidato/a ideale dovrà aver maturato pregressa esperienza nel ruolo o in contesti analoghi
È richiesta la conoscenza della Lingua Inglese
È necessaria una buona conoscenza del Pacchetto Office,
in particolare di Excel
Completano il profilo precisione, capacità organizzative e collaborative, attenzione ai dettagli
La posizione è dedicata
a persone appartenenti alle categorie protette ed è richiesto il possesso della certificazione afferente alla Legge ***** Art 1 o Art 18
- Sede di lavoro:
Sesto Fiorentino (FI) nelle vicinanze della Stazione Ferroviaria
- Tipologia di contratto:
contratto diretto a tempo determinato presso l'Azienda
- Orario lavorativo
: da lunedì a venerdì dalle ********* alle *********** con 1 ora di pausa pranzo e possibilità di 1 giorno di SW alla settimana
- Retribuzione:
livello D1 del CCNL Ceramica, Ral ****** € su 14 mensilità + mensa aziendale
La ricerca ha carattere di urgenza.
Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre **** persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. **** - SG).
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
n.
******** e ss.mm.ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
EU ******** al seguente indirizzo
#J-*****-Ljbffr
24 set - L'Aquila
Romeo Gestioni
24 set - Milano
Azienda Leader
24 set - Aprilia
Azienda riconosciuta
24 set - Italia
Gruppo importante