After Sales Technical Support

20 set - Padova
Adecco

p Adecco per importante azienda internazionale nel settore del controllo e sicurezza delle reti elettriche per la sede di b Isola Vicentina (VI) /b è alla ricerca di un/una b After Sales Technical Support Specialist /b per potenziare il team Technical Operational Support.
p Possiede le competenze, l'esperienza e la determinazione necessarie per avere successo in questo ruolo?
Lo scopra qui sotto.
brp Entrerai a far parte di un team tecnico e dinamico, con l'obiettivo di fornire supporto specialistico di secondo livello alla rete di assistenza post vendita, sia in Italia che all'estero.
Sarai un punto di riferimento per la risoluzione di problematiche complesse e contribuirai attivamente al miglioramento continuo dei prodotti e dei processi.
/p p Cosa farai: /p ulli Fornirai supporto tecnico avanzato da remoto alla rete service nazionale e internazionale /lili Analizzerai problematiche tecniche complesse e individuerai soluzioni rapide ed efficaci /lili Collaborerai con i team RD e Qualità per il miglioramento dei prodotti /lili Contribuirai allo sviluppo di strumenti, processi e best practice in ambito After Sales /lili Redigerai e aggiornerai documentazione tecnica e materiali formativi /lili Formerai i tecnici service (da remoto e in presenza)



/lili Occasionalmente supporterai il team con interventi sul campo /li /ul p Chi cerchiamo: /p ulli Diploma tecnico (Elettrotecnico/Elettronico) o esperienza equivalente /lili4–5 anni di esperienza in ambito after sales, assistenza tecnica o field service /lili Buone competenze di troubleshooting e problem solving /lili Conoscenza fluente della lingua Italiana /lili Buona conoscenza della lingua inglese /lili Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione /lili Buone capacità comunicative, anche verso clienti e colleghi internazionali /li /ul p Cosa offriamo: /p ulli CCNL Metalmeccanico diretto a tempo indeterminato /lili Ral ****** a salire /lili mensa interna, welfare da ccnl ed assicurazione sanitaria /lili2 giorni di b smartworking /b a settimana /li /ul p L'intero processo di selezione, incluse le valutazioni relative alla definizione dell'offerta retributiva e dell'inquadramento contrattuale, sarà condotto sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere, garantendo trasparenza, equità e pari occasione.
xrdbqlu In linea con le politiche di inclusione aziendale, la posizione è aperta anche a candidati/e appartenenti alle categorie protette (Legge *****), purché in possesso dei requisiti richiesti per il ruolo.
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