Addetto/A All'Assistenza Tecnica

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Descrizione azienda
Openjobmetis SpA, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona un/una ADDETTO/A ALL'ASSISTENZA TECNICA per rilevante azienda cliente sita a Collecorvino (PE).
Posizione
La risorsa selezionata si occuperà di:
Supporto tecnico di primo livello su macchine CNC;
Gestione richieste di assistenza da parte dei clienti italiani ed esteri tramite sistema di ticketing;
Analisi delle problematiche segnalate e diagnosi iniziale di guasti e anomalie di funzionamento;
Contatto diretto con il cliente (telefonico o da remoto) per approfondimento tecnico;
Supporto da remoto per la risoluzione di problematiche tecniche;
Organizzazione di eventuali interventi tecnici on-site;
Gestione dell'ordine di pezzi di ricambio;
Compilazione e gestione ticket di assistenza.
Requisiti
Diploma ad indirizzo tecnico o titolo di studi equipollente;
Esperienza pregressa in ruoli di assistenza tecnica o manutenzione;




Conoscenza base di macchine CNC o automazione industriale;
Buona capacità di utilizzo del PC e sistemi informatici;
Conoscenze base di reti e configurazioni IP;
Buone doti di problem solving e analisi tecnica;
Buone capacità comunicative e relazionali;
Buona conoscenza della lingua inglese.
Altre informazioni
Si offre: inserimento diretto in azienda, con CCNL Metalmeccanico Industria.
RAL: *****K
Orario di lavoro: full time 40h settimanali, dal lunedì al venerdì, 8:*****:*******:*****:30.
Luogo di lavoro: Collecorvino (PE).
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs.
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Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
#J-*****-Ljbffr

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